Swiss Education Academy
Foire à Questions
Questions sur l’hébergement
Les principales différences concernent la vue et l’aménagement de la chambre. La plupart des chambres deluxe ont une vue sur le lac (Montreux) ou les Alpes (Leysin) et sont équipées de meubles plus modernes.
Toutes les chambres, standard et deluxe, comprennent une salle de bain équipée d’un toilette et d’une douche.
Nous avons tendance à regrouper des étudiants de nationalités différentes et ayant un âge similaire (+/- 2 ans), sauf si des demandes spéciales sont faites avant le début du programme. Pour les groupes, nous logeons généralement les étudiants ensemble dans des chambres doubles. Les paires seront formées en fonction de l’âge et du sexe.
Les chambres seront nettoyées chaque semaine par le personnel de nettoyage, à condition que la chambre ne soit pas en désordre total. Les serviettes et la literie seront changées. Vous devez garder votre chambre en ordre tout au long de votre séjour, jusqu’à votre départ. Notre personnel veillera à ce que cela soit respecté.
La plupart des chambres sont équipées d’un coffre-fort. L’argent de poche, les pièces d’identité et les objets de valeur peuvent également être remis à l’équipe de la réception le jour de l’arrivée. Ces objets seront accessibles à des horaires définis pendant la semaine.
Nous disposons de zones internet gratuites. Si vous apportez votre propre ordinateur portable ou appareil mobile, vous pourrez accéder à Internet dans la plupart des parties du bâtiment.
Les serviettes et la literie sont fournies. Cependant, vous devez apporter votre propre serviette pour les activités de baignade en extérieur à la piscine ou au lac.
Repas
Swiss Education Academy propose une pension complète. Cela inclut le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Le week-end : brunch et dîner.
Tous les repas sont servis sous forme de buffet. Les participants peuvent choisir ce qu’ils veulent manger parmi une large sélection de plats. Des salades, des desserts et des boissons sont également disponibles. Si vous avez une allergie alimentaire, nous vous demandons de nous en informer à l’avance.
Arrivée / Départ
En général, notre personnel attend à l’aéroport avant que votre avion n’atterrisse. Si vous ne trouvez pas un membre du personnel de Swiss Education Academy, vous pouvez appeler notre numéro d’urgence, qui vous sera communiqué avant votre voyage.
Les arrivées se font les dimanches et les départs les samedis. Malheureusement, nous ne réservons pas votre voyage de votre pays d’origine à la Suisse. Un agent de voyages ou notre représentant local sera heureux de vous aider.
Il y a des places de parking disponibles sur les campus de Swiss Education Academy. À Montreux, vous trouverez des parkings souterrains proches de la gare ou au bord du lac.
Veuillez nous communiquer vos informations de vol complètes par écrit au plus tard 2 semaines avant la date de début de votre programme, y compris :
Arrivée
• Aéroport de départ
• Compagnie et numéro de vol
• Date et heure d’arrivée à Genève
Départ
• Aéroport de destination
• Compagnie et numéro de vol
• Date et heure de départ de Genève
Si vous avez réservé un service UM (Mineur Non Accompagné) avec la compagnie aérienne, cela doit être signalé à l’équipe de Swiss Education Academy ou à notre représentant local. Si vous avez réservé un transfert individuel vers et depuis le campus, un représentant de Swiss Education Academy vous accueillera à l’aire d’arrivée, une fois que vous aurez passé la douane. Notre personnel portera des polos de la Swiss Education Academy, alors surveillez notre logo !
L’aéroport de Genève est à environ 1 heure de Montreux, 1h15 de Le Bouveret et 1h45 de Leysin.
Excursions / Activités de week-end
Vous devez choisir un programme d’activités par semaine. Si vous restez plus d’une semaine, vous pouvez choisir un programme différent chaque semaine de votre séjour.
Visa et assurance
Veuillez noter que vous devez faire votre demande de visa directement dans votre pays ou via notre représentant local. Nous pouvons vous fournir une lettre d’invitation pour le visa si nécessaire.
Seuls les ressortissants non-UE doivent souscrire une assurance santé et accidents suisse. Les ressortissants de l’UE doivent avoir une carte européenne d’assurance maladie (CEAM) valide durant leur séjour en Suisse. En cas d’accident ou de maladie, les frais doivent être réglés directement sur place par l’étudiant. La CEAM ou l’assurance santé et accidents suisse permettra à l’étudiant de se faire rembourser par sa propre assurance une fois de retour dans son pays.
Réservations / Paiements
Oui, Tous les paiements doivent être effectués par virement bancaire. Veuillez noter que tous les prix sont en francs suisses (CHF). Tous les paiements doivent être effectués dans cette devise.
En Suisse, vous aurez normalement besoin de francs suisses. Cependant, vous pouvez aussi généralement payer en euros. L’argent peut être échangé dans toute agence bancaire.
Le montant total doit être payé 6 semaines avant l’arrivée. Si vous recevez votre facture moins de 6 semaines avant la date de début du programme, veuillez effectuer le paiement immédiatement. Pour les étudiants étrangers, nous vous conseillons de payer l’intégralité des frais de cours en un seul paiement afin d’éviter des frais bancaires supplémentaires.
Si des places sont disponibles, il est possible de prolonger votre séjour. Cependant, cela n’est pas garanti. Nous vous demandons d’informer la réception dès que possible pour que nous puissions effectuer les réservations nécessaires.
Les frais de cours comprennent l’enseignement, le matériel de cours, l’hébergement dans une chambre double standard (pour une chambre deluxe ou simple, un supplément sera appliqué), tous les repas tels que décrits, et le programme de loisirs standard l’après-midi et en soirée.
Cela dépend du changement que vous souhaitez apporter. Nous sommes prêts à effectuer les modifications demandées. Toutefois, des frais supplémentaires peuvent être facturés. Si vous n’êtes pas sûr de ce qui est le mieux pour vous, veuillez nous contacter avant de vous inscrire et nous pourrons vous conseiller.
Nous vous conseillons de réserver le plus tôt possible pour vous assurer qu’il reste des places disponibles.
Cours
Oui, si nécessaire, vous pouvez changer de niveau après avoir discuté avec votre professeur.
Pour garantir une attention personnalisée à chaque étudiant, nos classes de Swiss Language Camp et de cuisine comptent environ 12 étudiants, et nos classes de Swiss Business & Hospitality comptent 20 étudiants.
Divers
En plus des vêtements que nous avons mentionnés ci-dessus, vous devriez prendre avec vous : produits de toilette, vêtements de loisirs, serviette, articles de sport et maillot de bain, matériel d’écriture, pièce d’identité, médicaments personnels si nécessaire, jeux. Veuillez n’emporter que les articles et vêtements nécessaires.
Notez que les étudiants inscrits pour le programme SEA Business & Hospitality et Cuisine doivent apporter des vêtements professionnels.
Il est possible d’utiliser les machines à laver sur le campus. Des cartes prépayées peuvent être arrangées. Le personnel de la Swiss Education Academy sera là pour vous aider. Le coût est d’environ CHF 5.- par sac de vêtements, et CHF 5.- supplémentaires si vous utilisez le sèche-linge.
Nous recommandons un minimum de CHF 50 / semaine pour l’argent de poche destiné aux cadeaux, souvenirs et snacks.
Les visites des parents sont évidemment bienvenues mais doivent faire l’objet d’une communication préalable à Swiss Education Academy.
Leysin
Notre campus à Leysin se situes en altitude où la température peut descendre jusqu’à 5 degrés. Il est donc important de prendre des habits chauds ainsi que des habits de pluie. Il est néncessaire de prendre des chaussures de marche ainis que des chaussures pour le sport. En cas de mauvais temps, les activités sont maintenues si aucun danger n’est à signaler.
Montreux/Le Bouveret
Montreux et le Bouveret se trouvenet au bord du Lac Léman. Le climat est chaud et agréable. Nous vous recommendons d’avoir des affaires en cas de pluie ou de froid.
